콜드리딩

콜드리딩
{세계 1%에게만 전수되어온 설득의 기술}
이시이 히로유키 | 웅진윙스

콜드리딩 이란? 대화 속에서 심리적인 트릭을 구사하여, 생면부지인 상대의 마음을 간파할 뿐 아니라 미래의 일까지 예언하는 것을 의미한다. 일단, 콜드리딩의 정의는 이렇지만, 미래의 일까지 예언하는건 아닌것 같다. 다만 여러 정황을 미루어 짐작한다는 것이 더 정확하다.

라포르란? '친밀한 관계', 신뢰관계'등으로 번역되는 심리학 용어이다. 콜드리더들에겐 이 라포르가 중요한데 '어딘지 모르게 성격이 비슷하다'거나 '왠지 마음이 통한다'는 느낌이 들게 하는 것이다. (일종의 미러링?)

스톡스필이란? 누구나 자신의 일처럼 느끼게 하는 화술이다. 애매모호하게 이야기하여 어느 측면에서 들어도 자신의 일을 이야기 하는 거라고 느끼게 하는 기술.

이것외에도 몇개의 심리학적 전문용어가 등장한다. 사람을 설득하는 힘, 내편으로 만드는 테크닉...
꼭 이런것이 있어야만 살아가는게 쉬운건 아니다. 다만, 고객상담, 영업사원, 프리젠테이션 등에서
약간의 도움을 얻을수 있을듯 하다. 이런 테크닉으로 사람을 속일 수도 있고, 이용할수도 있으며, 어떤 이들은 '사기꾼 필독서'라고 까지 말한다. 그러나 나는.. 그런 사람들은 없을거라고 믿고 싶다.